Führungskräfte Aufbau-Seminar: Mitarbeitergespräche „Chance für Arbeitszufriedenheit und Motivation“

Veranstaltungsbeschreibung:

Kursziel:
Ziel des Kurses ist es, mehr Sicherheit & Lust beim Führen von Mitarbeitergesprächen zu gewinnen.
Durch den Austausch mit anderen Führungskräften sowie Diskussionsrunden zu spezifischen Situationen werden sog. „best practise-Varianten“ kennengelernt und adäquate Lösungsmöglichkeiten für ein an das Unternehmen angepasste MAG erörtert.

Lernziele:
-Kennenlernen eines korrekten Aufbaus, der Strukturierung eines MAGs
-Erlernen einer kompetenten Durchführung des MAGs.
-Erweiterung der Kommunikationskompetenz sowie Gesprächsführung in mehreren Praxisübungen
-Tipps & Tricks für knifflige Situationen aus der Praxis erhalten

Hintergrund:
Für viele Unternehmer bzw. Führungskräfte sind MAG`s oft mit Befürchtungen verbunden und stellen dadurch eine ungeliebte Aufgabe dar.

-Was soll ich sagen, damit das Gespräch entspannt abläuft?
-Wie kann ich meine Kritik so anbringen, dass diese konstruktiv und motivierend wirkt?
-Wie soll ich reagieren, wenn es zu konfrontativen Situationen kommt?
-Was passiert, wenn der Mitarbeiter gar nichts sagen will?
-Wie reagiere ich, wenn der Mitarbeiter eine Lohnerhöhung möchte?

Richtig eingesetzt ist das MAG eine regelmäßige Maßnahme, um seinen Kollegen/ Angestellten beruflich elementare Bedürfnisse wie Wertschätzung, Orientierung, Feedback, berufliche Perspektiven oder Anerkennung zu geben. Die daraus resultierende Motivation sowie Loyalität zum Unternehmen sind eigentlich nur ein „Nebenprodukt“ der vorher genannten Ziele. Ansatz dieser Gespräche ist auch ein Erhalt bzw. Förderung der Arbeitszufriedenheit seiner Mitarbeiter. Diese entsteht vorrangig durch „weiche Faktoren“, die weniger mit dem Bürostuhl, der Höhe des Gehalts oder den Platzverhältnissen am Arbeitsplatz zu tun haben.
In diesem Zusammenhang muss ein MAG auch so strukturiert bzw. durchgeführt werden, dass genau dieser Ansatz wahrgenommen – oder besser noch- erlebt werden kann.

Lehrplan:
Hintergründe, Ansatz und Ziele von Mitarbeitergesprächen (MAG)

Varianten und Trennschärfe

Aufbau, Strukturierung und Ablauf

Individualisierte, unternehmensspezifische MAG

Organisation, Rahmenbedingungen und zeitliche Planung

kommunikativer Teufelskreis und Ansätze zur Unterbrechung

Wertschätzung – Bedeutung und Wirkung innerhalb eines MAG

Erweiterung der Kommunikationskompetenz

-Erhöhung der Gesprächsanteile durch gezielte Fragestellung

-Kommunikationsmodelle (4 Ohren nach Schulz von Thun, MI nach Miller & Rollnick, GFK nach Rosenberg)

-Aktives Zuhören (nach Rogers)

-Konstruktive Kritik (4 Schritte Modell)

Praxisübungen: Erprobung bzw. Festigen erlernter Methoden (1:1/ 2:1)

konkrete Beispiele: Diskussion und Lösungsansätze

Diskussions- und Fragerunde

Lehrmaterial:
Inkl. umfassendem Ausbildungsmanual.

Dozent/in:
HFA – Health & Fitness Academy