Konfliktmanagement

Veranstaltungsbeschreibung:

Seminarinhalte:

• Zusammenhang zwischen der emotionalen und sozialen Kompetenz
• Konflikte im Team oder Partnerschaft: warum streiten so wichtig ist
• Streitformen
• Die 5 Phasen einer Konfliktklärung nach Kolthoff 2006
• Konfliktbewältigung im Team/Partnerschaft
• Nach dem Kommunikationsforscher Friedemann Schulz von Thun hat jede Mitteilung vier Aspekte
• Verschiedene Konflikttypen: Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI®)
• Problematik bei chronifizierten Konflikten
• Fragebogen Team
• Persönlicher Fragebogen
• Gedanken zum Thema Selbstreflexion

Lernziele:

• eigenes Konfliktverhalten erkennen und reflektieren
• Kennenlernen verschiedener Konfliktmuster
• adäquate Gestaltung von Konflikten

Weitere Informationen